8.19.2017

膽大無畏 notes

膽大無畏:這10年你最不該錯過的商業科技新趨勢,創業、工作、投資、人才育成的指數型藍圖
Bold: How to Go Big, Create Wealth and Impact the World


矽谷的這句地下名言:「早點失敗、經常失敗,失敗後繼續往前走。」("Fail early,fail often,fail forward.”)
再來看看「敏捷設計」(agile design),這個概念強調的是快速反饋迴圈。。現在的企業不推出精雕細琢的珍寶,反而提供「最低可行產品」(minimum viable product),再從客戶身上獲得立即反饋,並將反饋意見納入下一輪的往覆式流程裡,然後再推出小幅升級的版本,並且繼續重複這個過程。敏捷設計流程不必花上好幾年的時間,現在只需要花費幾週的時間,就......
「要快速、低調、準時」(“be quick,be quiet, and be on time” ),以及一整套的規則。
從技術層面來說,心流是一種最佳的心智狀態,在進入心流後,我們的感覺和表現都是最棒的。

有些先決條件可以導引出更多的心流狀態。可觸發心流的因素一共有十七種,三種是環境方面的,三種是心理方面的,十種是社會方面的,還有一種來自於創意。

「要進入心流,必須願意冒險。求愛的人必須願意冒著被拒絕的風險,才能進入心流狀態。運動員必須願意冒著身體受傷、甚至失去生命的風險,才能進入心流狀態。藝術家必須願意承受藝評家及大眾的翼落和鄙視,一本初衷繼續努力, 才可能持續創作出超越水準的作品。一般人(比方你我),若希望進入心流狀態,則必須願意接受失敗,雖然看起來像個笨蛋,仍能在承受重大挫折後繼續往前走。」

深度體現」( deep embodiment )則是一種實體上的認知,這指的是要同時去關注多種感知的流動。就以蒙特梭利( Montessori )教育為例,已有證據證明, 蒙特梭利教室是全世界最能進入心流狀態的環境之一。
明確的目標、立即性的反饋,以及適當的挑戰/技能比率, 是最重要的三大要素。

在思考「明確」的目標時,多數人傾向於跳過形容訶「明確」,直接跳到名詞「目標」上。
假設目標是要引發更多心流,那麼重點就應該放在「明確」兩個字上面,而非「目標」。「明確」讓人踏實,讓我們在做事時,知道自己要做什麼、該把注意力集中在哪裡。當你的目標很明確時,後設認知( metacognition ) 會被當下認知取而代之,自我意識則消失不見。
把這個概念應用到日常生活上,就是要把任務切成一小塊一小塊,並且據此設定目標。

「立即性的反饋」( immediate feedback ),指的是直接、立刻顯現出因果關係。立即性的反饋,也是一種讓人聚焦的機制,它是「明確的目標」的延伸。目標明確能讓我們知道自己要做什麼,獲得立即性的反饋則讓我們知道如何做得更好。倘若可以即時知道如何增進績效,我們的心智就無須偏離原先的軌道,轉頭去找線索以尋求改善﹔我們可以完全身在當下、完全聚焦,因此更可能進入心流狀態。

最後一項觸發心流的心理因素是「挑戰/技能比率」(challenge/skills ratio );這項觸發因素背後的道理是,當任務難度和執行任務的能力之間有某一特定關係時,最容易集中注意力、全然沉浸在當下。如果挑戰太艱鉅,恐懼將會淹沒整個系統﹔如果挑戰太簡單,我們就會開始分心。心流出現在情緒處於接近無聊和焦慮的中間點,科學家稱為「心流通道」( flow channel ),當我們處於這一點時,任務的困難度足以讓我們拿出全力發揮,又不至於難到令我們承受不住。這個最適狀態會把注意力鎖定在當下。

如果完全投入在當下,就會「認真傾聽」( close listening )。
隨著對話的展開,給予即時、未經心機計算的回應。至於最後一項觸發因素,是在回應時永遠都以「對,.....」(yes, and··· )開始,這會讓互動成為增添式的,不是辯論式的。

每個人心裡都有一把尺,決定一件事情到底「可不可信」。當你第一次聽到某個新構想時,你會在內心評估這件事情到底是在可信的界線之上或之下。如果你認為在這條線之下,就會馬上駁斥,認為那是無稽之談。如果你認為在界線之上,就會願意先姑且信之,再長期追蹤,持續做出一連串的判斷。在我們心裡,也有一條「非常可信」的界線。當一個新構想落在這條線以上,你會馬上接受,並說: 「哇!這真是太棒了。我要怎樣才能加入?」這個構想太有說服力7 ,因此你心裡會認定事實就是這樣,你的關注焦點也會從機率轉移到背後的意義。



















我們的實際任務是把遠大願景分割成多個可執行的小項目,心理學家稱為「子目標」。設定子目標有兩項益處,第一項是把風險和報酬調整為一致。
設定子目標的第二項益處是心理層面的。

承諾(把價值觀和目標調整到彼此一致)只是其中的第一項,同樣重要的是信心。拉森解釋:「大目標只能提升動機,人們在設定子目標時,會相信自己有能力達到這些目標。所以,你要把大目標分成眾多可達成的子目標。」

最能準確預測未來的方法,就是自己開創未來!
任何數值的比率跟零相比都是無限大。

對馬斯克來說,最重要的莫過於熱情和使命感。「我之所以投身火箭業、汽車業或太陽能產業,並非因為我認為那是大好機會。我的想法是,要能創造出另一番局面,一定要做點什麼。我希望擁有影響力,我想要創造出明顯比過去更好的事物。」
馬斯克說:「一般創業的週期始於大量的樂觀與熱情,這大概會持續六個月。然後,現實面就浮現了。這個時候,你就會發現你的假設錯了,終點線也比你想得更遠。在這段時間,多數企業會倒閉,而不是壯大。」
壁咚
「物理學的訓練是很好的推理架構,先追根究抵到最根本的事實,之後用能讓你理解現實的方式把事實串聯起來。這能訓練你培養反直覺的想法,讓你看出沒那麼明顯的事物。當你試著打造新產品或服務時,我認為善用這套推理架構很重要。雖然這很費腦力,卻是一條正確的道路。」

當兩種最常見的認知偏差「損失厭惡」(loss aversion)與「視野狹隘」(narrow framing )開始重疊時,就會出現不理性的行為。「損失厭惡」指的是,與利得相比,人類對損失比較敏鼠,即使損失很小也一樣。「視野狹隘」指的是,人類傾向把自己遭遇的每一項風險視為獨立事件。這兩者相加,代表當我們在評估風險時,多半不會去看整體大局。

「結果通常不是注定的,而是機率論,但我們不會這麼想。一般對於『瘋狂』的定義是:不斷地做同一件事,卻期待不同結果,這只有在高度注定論的情況下才可能發生。如果你處於機率論的情況中,而多數情境都屬於這一類,那麼期待同一件事做兩次會有不同結果,這是非常合理的。」
這種思維上的差異就是關鍵。以機率論(這家企業成功的機率為六成),而不是決定論(如果我做了一和二,就一定會出現三) 來思考,不只能夠對抗過度簡化,還能保護我們免受
大腦天生的惰性影響。
用非黑即白的方式來思考,可以提升能量的效率,我們通常就是這麼做的。但事實上, 結果總是落在黑與白的區間內,「未來是不確定的, 」馬斯克說:「它實際上是一連串機率的組合。」

貝佐斯:「而且,如果你要從事發明,就必須願意長期遭到誤解。任何全新的不同事物, 一開始都會遭到誤解。善意的評論家會誤解,他們擔心新東西或許不堪用﹔只在乎自身利益的批評者會誤解,他們和舊方法有著利益糾葛。不管是哪一種,如果撐不過這類誤解和批評,那麼不管你做什麼,都做不出新玩意兒。」

失敗是創新中不可或缺的部分,這件事由不得你......我們了解這一點,也相信早點失敗是好事,同時會一直反覆嘗試,直到我們把事情做對了為止。一旦流程成功,便代表我們的失敗規模相對來說很小,而多數的實驗都可以從小規模做起。」
佩吉:
牙刷測試法很簡單:你使用這種東西的頻率,會不會像使用牙刷一樣頻繁?
我們的哲學是,人們常用的東西,對他們來說就是真正重要的東西。我們認為,長期下來,就可以從中賺到錢。

從分類來說,任務有兩種類型:宏觀型與微觀型。
微觀型的是小規模、定義明確的工作,可能是獨立解決一個小問題,或者結合其他微觀型任務,一起解決較大的問題。
宏觀型任務和前述任務相反,指的是( 1 )無法分割的, ( 2)可獨立完成的,(3)需要某些特定技能組合或思考流程,(4)附加或仰賴於該任務中已完成的工作,以及(5)要用固定、但不必連續的時間完成。

重點是動能,不管任何專案,最危險的期間就在「我有一個很棒的點子」和「我現在開始動手實現這個點子」之間,此時熱情會慢慢耗盡。

考慮群眾募資的七大理由:
1. 可獲得市場驗證並衡量實際需求。
2. 籌措重要資本。
3. 培養付費顧客社群。
4. 以低廉的人均成本爭取顧客。
5. 你會對自己的產品懷抱高昂熱情。
6. 公關益處。
7. 正向現金流。

向群眾募資之前,你最好知道的12 件事:
1. 決定你的群眾募資構想,是一項產品、專案或服務?
2. 需要多少錢?設定你的募資目標。
3. 要進行多久?規劃你的募資活動時程。
一般的群眾募資活動歷時30 天到120 天不等,但Indiegogo.com 的數據指出,短期活動(平均為33 天到40 天)的表現優於長期活動。
4. 設定你的獎酬/誘因機制與延伸目標。
5. 打造一支完美的團隊。
6. 磨利你的工具:規劃、資料和資源。
7. 說個有意義的故事(遣詞用字要正確)。
8. 製作病毒式影片,要包含三個使用範例、具分享性,而且展現出人性。
9. 培養群眾: 3A 原則。
「3A」:聯盟夥伴(affiliate )、擁護者( advocate )與活動分子( activist )。
10. 推出活動時,要超越「非常可信」的門檻,及早讓出資者參與,並要接觸媒體。
11. 想好每一週的執行計畫:參與、參與、參與。
為什麼互動這麼重要?首先,贊助者在乎他們的錢, 希望知道專案的最新消息。這些人是你的第一批顧客,讓他們的熱情不滅,是你們的首要任務。
12. 以數據導向做決策及終極心法。

說個動人故事的祕訣是什麼?有下列這五點。
(1)故事具有一致性。最好的故事發展合情合理, 有起承轉合,而且只有幾個主角。太多資訊,包括太多事實、數字與發言角色,會讓潛在的支持者迷惑,無法讓活動像病毒式行銷傳開。
(2)滿足需求或渴望。說故事時,千萬別低估情緒的力量。
(3)聚焦為什麼,而不是細節內容。以產品或服務來說,最簡單的說故事方法,就是把重點放在說明為什麼,別太擔心要解釋內容是什麼、如何發揮功用等。
(4)整合你的主下游。針對你的聽眾說故事,如果你的聽眾是技術性的,就以技術取向﹔如果你的聽眾是人文性的,就強調專案中改變世界的特質。
(5)遣詞用字要正確。

別嘗試對社群銷售東西,你的存在是為了支持他們,不是賣東西給他們。市場會在對話當中自動出現,除此之外別無他法。
誘因導向的競爭很簡單: 訂下明確、可衡量且客觀的目標,提供高額的獎酬給第一個完成的人。
設立獎項在哪些情況下才有意義?
  • 你很清楚目標是什麼,但沒有方法達成。
  • 你有大量的創新者群眾可以善用。
  • 小型隊伍就有能力解決挑戰。
  • 時程、解決方案頓別與可能的優勝者都有彈性。
  • 最終智慧財產的擁有權要有彈性。
白紙黑字寫下最終規則。




沒有留言: