Krilo Life

原來日子能讓人同時覺得漫長又短暫。 漫長得度日如年不說，還膨脹到彼此交疊，最終界線消失，既定的名字也不復存在。 對我來說，只有「昨天」或「明天」這種詞彙還保有原意。

行動思維時代：搶攻O2O商機，一場從管理到行銷的全面行動化革命  這本書沒有想像中的那麼好看(是不到Amazon五星推薦的程度)，不過有些觀念還是受益匪淺，既然筆記都做了，就放上來吧。 01 行動思維轉移 行動思維轉移，正是我能夠在當下情境和需要時刻得到想要事物的期望。 當我們覺得需要的時候，不管這種需要多麼短暫，都會搜出應用程式來滿足需要。我們稱這種制約反應為行動思維轉移 我們的生活變成了「行動時刻」的集合，我們在任何地方拿出行動裝置快速達成任務。 這種使用手機應用程式累積的經驗結果，造成我們的思維轉移。我們不只從事新的事情，如今也期望新的事情。我們期望得到任何想要的東西，無論我們在哪裡，無論我們何時想要。如果沒有，我們就會感到失望。 我們的思維以兩種基本方式產生轉移: 1.期望的轉移 2.控制我們關注事物的轉移 行動時刻重新定義了所有顧客關係。 行動思維轉移徹底改變顧客策略 運用舊有的網路思維， 來服務思維已經轉移的顧客，將會出現三個嚴重斷層。 第一，他們不會坐在一個地方不動﹔他們不管在哪裡，只要醒著就處於行動和連線狀態。 第二，他們不喜歡你為公司營運設計的複雜線性流程。 第三，如果他們認為你應該預料到他們的需求並立刻提供服務，絕對不願意自己來。 你的公司可能還卡在靜態網路和實體世界，但顧客和員工已經生活在行動世界。 你需要行動思維轉移策略----服務具有行動時刻需求的顧客策略。 嬴在行動時刻表示必須改變你的組織、操作及提供產品和服務的方式。 行動思維轉移的經營方針： 無論我在哪裡，都可與公司聯繫。 無論我何時選擇，公司的服務都垂手可得。 無論我的下一步是什麼，你都要預測到我的需求。 如果我採取什麼行動，你都準備做好回應。 02 開啟IDEA循環 IDEA 循環包括四個步驟：(確定、設計、策劃和分析） 一、確定行動時刻和環境。 二、設計行動參與過程 三、策劃行動所需的平台、流程和人力。 四、分析結果以監測績敦和最佳化成果 這四個步驟形成一個循環，因為你不能只做一次。最有可能將行動時刻做得又好又正確的辦法是由小處著手。 IDEA 循環指的是如何規劃和執行行動時刻。你應用在什麼地方（你設法解決什麼問題）取決於你真體的情況和目標。 行動比起網路， 更...

你的價值比你的同事高多少？：頂尖工作者必須面對的48個問題 The Reality Test: Still Relying on Strategy? 策略 由於策略是來自於預測，基本上是虛構之作，因此無法承受戰爭的現實。 企業策略也和軍事策略一樣不堪一擊，即使策略本身是分析的典範，依舊不可能說明在激烈的商業競爭中所發生的一切。為什麼？因為策略預設的前提是企業和它所假想的一樣理性，不幸地，實際情況往往沒有這麼單純。策略之所以不能天衣無縫地執行，正是因為現實這個最大的阻礙。 「沒有一種策略在與敵人接觸後還能存活。」 part1 「你是誰？」這個問題揭露了業務的特性，以及顧客潛意識裡賦予它的範圍。 太多企業在面對自己是誰的問題時，都張口結舌，為他們說不出自己獨特的地方在哪裡。比如上任何專業服務公司的網站–律師、會計師、金融顧問等，就會發現他們的主題全都是「對客戶的問題提供解決辦法」。 星巴克的例子的確讓我們了解組織是為了什麼而存在。就像分發食物援助難民一樣，把咖啡提供給這麼龐大的消費人口同樣也需要相當大規模的執行資源，而執行的角度提醒我們，組織機構（相對於企業）的主要目的是組織工作，而非員工。換言之，在建立組織之前，你得先建立程序 – 形式當然是在功能之後。 你的組織機構當然必須依照你的目的–積極得分的目的–而建立，但也別忘了保護另一端的重要基礎。切記！不會贏的主要原因，就是失分。 繼續做同樣事情的本能，往往比改變的本能更強烈。即使你知道一成不變會導致失敗、即使你知道自己必須因應現狀、即使你知道只要做出亮眼的改變，就會有應接不暇的生意…但矛盾的是，我們往往寧可受苦，也不願改變。 問題有部分在於， 人們不願相信不改變的可怕結果，而總是對眼前的事物抱著希望。 part2 若市場完全可測，沿著可以預見的路線發展，那麼就不可能影響它。市場天生的不可預測意味著你可以發揮影響力。而影響它的最佳方式，就是讓你的做法愈獨特、愈人性、愈有吸引力愈好。 而企業績袖的問題就在於，如何把員工之間的連結關係，化為競爭的優勢(而非打擊這樣的關係)？首要的任務，其實是觀察最鞏固的關係在哪裡，如何環繞著組織工作。畢竟為了完成工作，穩固堅實的人際關係可能是莫大的資產。 太多企業都只是建立一個策略，然後...

最近喜歡摸一些老東西。 前陣子在看些新的DAP( Digital Audio Player)，像是 fiio x5 二代、sony nw-zx100，看著看著，還是把以前的 CD Player拿出來，類比的聲音還是比較溫暖。 上網找了找，現在連CD Player都不好買了，很多人建議收老機，不過雷射頭還能用多久，誰也沒能說得準。 想著想著，把以前留存的卡帶封面拿出來回味一下。 那些歌手安在？ 現在還有多少人知道或是記得。 然後也迷上了用墨水管的鋼筆。 一切只因墨水顏色太迷人。 有興趣的人可以去看看『鋼筆教科書』一書。

重新看待世界的一些好方法。 在某個階段，我們必須開始把資料組織成有結合力的架構，但正確的架構----能為混亂的資料建立秩序、能將所有瑣細的陳述、事件和結果組合成一個故事的框架----並不容易找到 。好的架構能協助研究人員完成數件事： ﹒呈現重大的事實：獲得一切重要資料，而未與任何資料抵觸的事實。 ﹒勾勒出橫跨時空的行為。 ﹒捕捉不同個體做出的不同行為，考量個人習性但不會過度歸納之。 ﹒創造有因果關係的敘述，因此如果有人嘗試對它提出「要是......會怎樣」的問題，便可以做出合理的假設。 如果有人看一看它，就能用最少的說明了解它、將它融入自己的世界觀，然後思忖新的方案，那麼它就發揮效用了。 繪製顧客門檻地圖 繪製門檻地圖讓我們得以畫出「原始設定」的情況----人們多數時間經歷的正常狀態----進而了解當人們越過界線進入另一種情況時，發生了什麼事。往往，人們在接近或跨越一道門檻時的感受，會促使他們改變思考或行為模式。 巧妙利用不便因素加以誘導 對許多人來說，舒適區是理想、中立的狀態，一如其他被人們稱為「正常」的東西， 也被一套社會及個人的假設所包覆，即使如此， 個人的世界觀還是會從中透露出來。想當然爾，它自然也暗示著會有「不正常」存在， 位於某條界線另一端的狀態， 可能被視為極端，通常人們會選擇不要冒險。所謂的「不正常」， 較可能是不舒適狀態，而落入這種狀態的人， 可能會試圖盡快脫離。 只要想想這點： 如果沒有一小時檢查一次電子郵件，你會覺得多不自在？你必須在健身房裡待幾分鐘才會覺得等一下可以來塊杯子蛋糕？ 一件襯衫要多久沒穿你才會決定送人？你家裡某件半故障的東西要變得多惱人，你才會騰出時間修理？ 諸如此類的門檻就是決策的根本因素。 現在想想，你今天是怎麼隨身攜帶每一樣東西， 它們是經歷什麼樣的旅程才停泊在它們便於攜帶的家。如果每一樣東西都是你的，你為什麼只帶這些東西出門？你帶的東西有多少是基於今天傲的決定，有多少是出於習慣？在那些物品之中，請選出不管你是星期幾離開家，都非帶不可的東西。 世界共有的三件必備物品是：鑰匙、錢和手機。如果你覺得這不足為奇，那正印證了「我們如何過日子」和「我們重視什麼」的全球共性。 你為什麼要帶這些東西，可以讓人洞悉許多事情，從日常活動到希望、信仰、恐懼、與周遭世界的關係，以及外面的世界如何看待...

          這兩三個月，看的阿德勒心理學系列有這六本： • 被討厭的勇氣 • 其實你不必為了別人改變自己 • 拋開過去，做你喜歡的自己 • 你的生命意義由你決定 • 阿德勒心理學講義 • 自卑情結 基本上，這篇notes主要以《拋開過去，做你喜歡的自己》、《阿德勒心理學講義》、《被討厭的勇氣》為主，不過《心理學講義》的內容較為八股制式一些。 列表上面3本都是岸見一郎詮釋阿德勒的著作，下面3本則都是阿德勒自身寫的。 因為岸見一郎詮釋有『現代感』，加上屬於文化與我們相近，所以讀起來的共鳴是比較大的。若沒時間消化，前三本選個一本看也行。 阿德勒與佛洛伊德、榮格並列為心理學三大巨擘，也是「個體心理學」的創始者。阿德勒主張人是不可分割的一個實體，所以他重視人格的整體觀、重視個體的社會及人際關係，認為脫離了人的脈絡就無法充分了解人。 【阿德勒心理學的人生行動指標】 　　■人生的意義，要靠自己給予（一切取決於自己） 　　■即使被討厭，也要自由地活下去（接受真正的自己） 　　■不害怕失敗，才能真正向前邁進 　　■所有的「自由」，都伴隨著相對而來的「責任」        ■所有煩惱都是人際關係的根源 　　■不要用「人生的謊言」來逃避自己的課題 　　■不要期待被體諒，而是要用語言直接表達 　　■人無法相互了解，所以更需要努力溝通 　　■拋掉過去，每一天都是新的開始 　　■抱持「樂觀」主義，而不是「樂天」主義 　　■不必背負著他人的課題  無論是誰，沒有一個人是住在客觀的世界裡，我們都居住在一個各自賦予其意義的主觀世界。不只你看到的世界跟我看到的不一樣，甚至可以說沒有人能跟別人擁有同樣的世界。 「我們如何看待事物」的這種主觀就是一切，而且是讓人無從逃避的。 所以， 問題不在於世界是什麼樣子，在於你是什麼樣子。 否定心理創傷：你說「有原因才會有結果」，也就是說，過去所發生的事（原因）決定了現在的我（結果）。 如果真如你所說的，「過去」發生的事決定了人的「現在」，那會不會有點奇怪？ 如果只聚焦在過去的原因，想用它來說明一切的話，就會落入「決定論」的框架中。也就是說，過去所發生的事已經決定了我...

韓瑜口述，徐皓峰撰文的書。 先說說徐皓峰，較有名的身份就是《一代宗師》編劇。 我也是因為這電影，去看了他的紀實文學《逝去的武林》、小說《道士下山》，現在讀的是簡體版的《刀背藏身》。 他擅長的就是民國武林，尤以形意為主。 這本主要說的是李存義、尚雲祥、韓伯言、韓瑜這些形意大師的故事及練拳心得。 整本看的我熱血沸騰、欲罷不能，這才是練拳的方法，也是做人處事的方式。 然後看到了很多自己的錯誤，淋漓滿身： 現今流傳的許多拳理都 不是拳理，而是高手特徵 。 將高手的特徵總結一下，作為練功原則，誰練誰傷身。產品優點不是製作方法， 球場解說員說「漂亮」、「火爆」，哪家球隊的訓練日程上有「漂亮」和「火爆」兩項？ 上世紀八十年代後的武術理論，往往是形意拳「剛烈」、八卦掌「瀟灑」、太極拳「優雅」，將這些形容詞作為練功標準。 ....... 讓小孩用高手特徵去練功，等於摧殘孩子，中年後必出大害。 尚雲祥自由發揮地做了幾個形意拳的蛇形，......沒見過這樣的蛇形，看了便放不下，韓伯言懇求:「您教教我。」 尚雲祥說：「 你學不了，這是我的成就。怎麼練，早教過你。 」 老派教法是，徒弟先下功，師父後告訴要點。你長進快，先悟到了，師父也不說了，容你再長進，等著告訴你下一個要點。 初學練不了高功夫--這個基本拳理，許多人都不遵守，搞一家之言，故意違背拳理，標榜自己高明。你的理論可以違反老拳譜，但人體的規律沒法違反，你的徒弟都壞在你手裡。 韓伯言還厭惡「沉肩墜肘」的名句，說：「沉肩墜肘是高手體態，是個結果，用來教導初學，能把孩子們的肺給憋壞了。沉肩、墜肘，擠壓上身大動脈血管，比繩子捆人還難受，不是練拳，是作病。」 下身要領的名句「塌腰落胯」也是一樣，韓伯言一聽到便搖頭。 功夫深了，身體要求舒展，結構要求改變，此時師父給掰掰按按，前三後七、沉肩墜肘、塌腰落胯立刻達到，就這麼簡單，是坐享其成，是刻意追求。 光知道一個方法好，不知道要經過前期訓練。拿高級的東西當入門的東西練，怎麼可能有效果？絕密的東西公開一練，全都無效，人便把武術輕賤了。 …... 唉，世間所有的功夫都是這樣練的。 求快，就只剩花招了。