轉載自:學習成功部落格 上篇: http://ascend-er.blogspot.com/2011/10/blog-post.html 下篇: http://ascend-er.blogspot.com/2011/10/blog-post_17.html 檢查表:不犯錯的秘密武器 讀書心得與重點 (上) ISBN: 9789862165195 書名:檢查表:不犯錯的祕密武器 (原文書名:The Checklist Manifesto: How to Get Things Right) 作者:Atul Gawande (外科醫師、WHO手術安全檢查表計畫負責人) 本書探討的是用檢查表來解決因為「複雜度高」而帶來的問題,例如精密的手術、複雜的飛行操作等,以及作者主持WHO手術安全檢查表計畫、從初始到成效被驗證的過程,並且有很多不同領域使用檢查表的經驗案例與訪談故事。 評: 是否建議讀:可以看,需要管理複雜問題的人,可以透過這本了解到許多案例,不需要的人也可以看書中有趣的故事。 是否建議買:無意見。 在博客來購買» ( 這是什麼? ) = = = = = 我是分隔線 = = = = = 檢查表可以做到什麼 手術安全 2001年,約翰霍普金斯醫院試行,頭2年只有兩起導管感染事件,換算約避免八人死亡以及節省兩百萬美元。(p48) 2003年,密西根醫療協會把上例推廣到全州的「基石計畫」,頭三個月,中央靜脈導管感染率就下降了66%,執行一年半後,換算約避免1,500位病人死亡,節省1億7千多美元。(p53) 2008年WHO手術安全檢查表計畫在八家醫院試行,試行報告指出:嚴重併發症比率降了36%,死亡率下降47%,感染率下降50%,而且確認排除霍桑效應、貧富差距的影響。(p185) 飛行安全 1989年2月24日聯合航空811班機艙門爆開,造成9人瞬間彈出,但最後成功迫降,沒有造成更多傷亡。(p141) 2008年1月17日英航38航班(波音777)降落時因冰晶堵塞油管迫降。波音公司經過調查與研究後,將暫時解決方案融入檢查表並發給所有波音777客戶,同年11月2...