從入社會工作以來，因為換過不少老闆，每個人的管理都有自己的一套，這"一套"往往會左右整個team的工作效率，人員流動，工作情緒......，看著各式各樣的管理方法，就對管理產生了些興趣，開始找了些書看。 撇開克拉克的管理叢書不說，這一本"別讓猴子跳回你背上"確實是經典之作，對於員工與管理者應了解 的 自身責任，說明的相當清楚，寫作的譬喻也相當生動，雖然是3年前看的書，到目前還是收穫良多，實是一本值得推薦的管理書籍。 企業組織一旦受困於任務逆轉，猴子就會跳回管理者的背上，而不是待在理應完成任務執行的部屬身上。許多管理者面臨著工作計畫顛滯不前，組織目標難於達成的 問題，到頭來左支右絀，顧此失彼；部屬卻因為得到的授權層次過低，只能隔岸觀火，坐待差遣，甚至是無事一身輕——部屬、管理者，甚至組織的整體工作進度都 將因而停滯不前。為了避免無效授權，管理失靈，管理者應該將精力放在任務指派、分配與掌控猴子的工作上——必須與部屬協同照顧，並且餵養猴子。 下面是其中的一篇文章.... 別幫部屬養猴子 比爾翁肯 (Bill Oncken)曾發明一個有趣的理論─「背上的猴子」。他所謂的「猴子」，是指「下一個動作」。回想一下，你是否有過這樣的情形：在走道上碰到一位部屬， 他說：「我能不能和您談一談？我碰到了一個問題。」於是你便站在走道上專心聽他細述問題的來龍去脈，一站便是半個小時，既耽擱了原先你要做的事，也發現所 獲得的資訊只夠讓你決定要介入此事，但並不足以做出任何決策。於是你說：「我現在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談。」 在這樣的案例中，猴子原本在部屬的背上，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當你表示要考慮一下再談時，猴子便移轉到你背上。你接下了部屬的 角色，而部屬則變成了監督者，他會三不五時跑來問你：「那件事辦得怎樣了？」如果你的解決方式他不滿意，他會強迫你去做這件原本他該做的事。 當你一旦接收部屬所該看養的猴子，他們就會以為是你自己要這些猴子的，因此，你收的愈多，他們給的就愈多。於是你飽受堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾，甚至沒有時間照顧自己的猴子，努力將一些不該擺在第一位的事情做得更有效率，平白讓自己的成效打了折扣。 經理人應該將時間投資在最重要的管理層面上，而不是養一大堆別人的猴子。身為經理人，如果...